Si las suscripciones aparentemente válidas no son procesadas, pueden existir diferentes razones:
- La dirección de e-mail a la cual las suscripciones son enviadas, no es la dirección de e-mail utilizada para administrar la lista
- La dirección de e-mail del suscriptor, ya se encuentra en la lista
- Se ha seleccionado una lista equivocada (por favor recuerde que cada lista posee una cuenta diferente)
- El mensaje de suscripción posee un formato incorrecto
- El mensaje ya ha sido procesado con anterioridad
- Los nuevos mensajes no son suscripciones, son mensajes «normales» existentes en la bandeja de entrada (podrían ser spam)
Para evaluar que todo funcione bien, usted debería crear una lista de «prueba» en blanco, configurar una nueva dirección de e-mail para administrar las suscripciones (por favor tenga en cuenta que cada lista puede tener una cuenta diferente), enviar un mensaje de suscripción a esa dirección, y luego descargar las suscripciones para la lista de «prueba». El envío de e-mails masivo, es fácil con el software para el envío de e-mails masivos.